CONDICIONES DE COMPRA

Le recomendamos que lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso así como el aviso legal que consta en esta web, para participar, como usuario, de una forma responsable y garantizando que se cumplen todas las condiciones expuestas a continuación, aceptando con su uso por parte del usuario de las presentes condiciones así como del expuesto en el texto de aviso legal de la presente.

Por eso, se recomienda al Usuario leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio web.

Usuarios

Por la naturaleza del sitio web, así como de su contenido y finalidad, la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo puede ser disfrutando o no de la condición de USUARIO.

Registro usuario:

Toda la persona que lo desee y que sea mayor de 18 a√Īos con suficiente capacidad de obrar puede crear su propia cuenta, introduciendo la totalidad de los datos que se soliciten en el apartado correspondiente.

El usuario con la cumplimentación de sus datos declara que todos los datos facilitados son ciertos, actualizados y corresponden a su persona.

Una vez completado el procedimiento el usuario podrá acceder en su área personal, donde podrá visualizar su historial de pedidos y compras, el detalle de transacciones, así como sus datos de carácter personal. En cualquier momento el USUARIO podrá realizar las modificaciones que considere conveniente, así como dar de baja la cuenta.

Para poder autenticarse en esta web, se dispondr√° de un nombre de usuario y contrase√Īa que ser√° elegido por el propio usuario y que le permitir√° acceder en un √°rea personal.

La contrase√Īa tiene que ser personal, secreta e intransferible, no estando permitida ni recomendada la cesi√≥n, ni siquiera temporal, a terceros. Por eso, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgaci√≥n a terceros al permitir o no tener la cura necesaria para evitar que terceras personas puedan tener conocimiento de ella.

En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contrase√Īa por terceros, tendr√° que modificarla de manera inmediata en su √°rea personal de la web o notificarlo inmediatamente a FERRER ESCODA SL , porque proceda a su modificaci√≥n.

Usuario no registrado

Para poder realizar las compras no es necesario que sea dado de alta como usuario registrado si no lo desea; sino que tan solo tendrá que rellenar el formulario de pedido online, aceptando el tratamiento de estos de conformidad con la normativa de protección de datos y en los términos detallados al aviso legal y política de privacidad.

En este caso, el usuario no dispondr√° de una cuenta propia donde pueda acceder y revisar sus compras y promociones; siente tan solo los datos facilitados para poder realizar la compra solicitada.

Procedimiento de compra

Realización de pedido y pago:

Para poder realizar una compra en este sitio web se puede realizar siguiendo el procedimiento detallado en el apartado habilitado – pudiendo validarse como usuario desde el inicio del procedimiento de compra o al finalizar el procedimiento para validarlo ‚Äď o completando el formulario de pedido habilitado en la web al apartado correspondiente.

Los precios publicados son válidos excepto en caso de error tipográfico. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por el sitio web pueden variar. Ante este hecho se lo informará el cliente antes de aceptar cualquier pedido.

El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido. Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA u otras tasas o impuestos.

Una vez seleccionado el producto que se quiere adquirir, este podrá ser abonado mediante el sistema Pay-Pal, tarjeta de crédito y contra reembolso :

– Si el procedimiento de pago se realiza a trav√©s de Pay-Pal se remitir√° a la plataforma de este medio de pago, siendo necesario acceder como usuario a su propia cuenta y confirma el pago, seg√ļn las instrucciones de la propia plataforma, quien informar√° y abonar√° a FERRER ESCODA SL el correcto pago o incidencia producida en esta.

-Si desea realizar el pago con tarjeta bancaria, el sitio web le redirigirá a una plataforma de pago, que funciona mediante las máximas medidas de seguridad disponible; y quién será el que valide el correcto pago, comunicándolo a FERRER ESCODA SL

– Si desea el pago contra reembolso, habr√° que hacerlo efectivo seg√ļn el importe estipulado en el domicilio indicado del establecimiento en el momento de la recogida y entrega producto adquirido.

Una vez comprobado que el procedimiento de pago se ha realizado de manera satisfactoria por cualquiera de los medios disponibles, FERRER ESCODA SL emitirá el correspondiente comprobante de compra a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario.

En ning√ļn caso, FERRER ESCODA SL emitir√° el comprobante por otro medio diferente al correo electr√≥nico, siendo necesario ponerse en contacto con este departamento de atenci√≥n al cliente si en el plazo de 48 horas no ha recibido ninguna comunicaci√≥n por nuestra parte, recomendando que previamente se consulte la carpeta de ‚Äúcorreos no deseados‚ÄĚ de su correo electr√≥nico.

Entrega del producto

El usuario, en el procedimiento de compra, designará una dirección donde desea que sea remitido el pedido realizado.

El pedido ser√° remitido por una empresa de mensajer√≠a por parte de FERRER ESCODA SL y siendo a cargo del usuario ‚Äď cliente los gastos que correspondan para el env√≠o del producto y que se especifican en el procedimiento de compra, y que ser√° aceptado por el usuario al finalizar la compra y abonar esta.

Los gastos de env√≠o son detallados en el procedimiento de compra, siendo diferentes dependiendo del volumen, tama√Īo y lugar de env√≠o.

La entrega se entender√° realizada cuando el pedido sea entregado en el domicilio indicado por el Usuario, con independencia que la persona que lo recoja sea o no el propio destinatario.

Desistimiento:

De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y los usuarios, una vez realizada la compra el usuario dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción en el domicilio indicado del producto adquirido de FERRER ESCODA SL; siempre que el usuario ostente la condición de usuario final de acuerdo con la normativa aplicable y no se trate de un producto personalizado.

Tiene que comunicar la intención de formalizar el desistimiento dentro de este plazo mediante un e-mail a xxxxxxxxxxxxxxx

En este momento será informado del procedimiento que se realizará para devolver los productos así como la dirección donde tienen que ser devueltos a cargo del cliente; y que una vez recibidos y verificados que cumple las condiciones anteriormente expuestas, será cuando se devuelva el importe abonado.

Los gastos de devolución del producto que haya generado el desistimiento de la compra siempre serán a cargo del cliente; salvo que se trate de un supuesto de error por parte de FERRER ESCODA SL quién asumirá todos los costes.

Una vez finalizado este plazo, FERRER ESCODA SL no acepta devoluciones por desistimiento en los servicios adquiridos.

Resolución De Conflicto:

Se informa que FERRER ESCODA SL no consta adherida a ninguna plataforma de resolución de conflictos en materia de consumo o de arbitraje, estando a disposición de sus usuarios-clientes en los canales de atención al cliente que constan en la Web.

Pero de conformidad con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resoluci√≥n de litigios en l√≠nea en materia de consumo, se informa de la existencia de una plataforma europea para la resoluci√≥n de conflictos, que podr√° ser utilizada en el √°mbito del comercio electr√≥nico; pudiendo obtener m√°s informaci√≥n en  :https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

Cambios en esta política

En caso de modificación de esta Política, publicaremos estos cambios en esta sección, la página principal del Sitio, y otros lugares que sean considerados apropiados para notificar a los Usuarios sobre los cambios.

FERRER ESCODA SL se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, a efectos del cual los Usuarios tendrán que tomar conocimiento de la misma de forma regular.

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