CONDICIONS DE COMPRA

Li recomanem que llegeixi detingudament les presents Condicions d’√ös aix√≠ com l’av√≠s legal que consta en aquesta web, per a participar, com a usuari, d’una forma responsable i garantint que es compleixen totes les condicions exposades a continuaci√≥, acceptant amb el seu √ļs per part de l’usuari de les presents condicions aix√≠ com de l’exposat en el text d’av√≠s legal de la present.

Per aix√≤, es recomana a l’Usuari llegir el mateix atentament cada vegada que accedeixi al Lloc web.

Usuaris

Per la naturalesa del lloc web, aix√≠ com del seu contingut i finalitat, la navegaci√≥ que es pot dur a terme pel mateix pot ser gaudint o no de la condici√≥ d’USUARI.

Registre usuari:

Tota la persona que ho desitgi i que sigui major de 18 anys amb suficient capacitat d’obrar pot crear el seu propi compte, introduint la totalitat de les dades que se sol¬∑liciten en l’apartat corresponent.

L’usuari amb l’emplenament de les seves dades declara que totes les dades facilitades s√≥n certes, actualitzades i corresponen a la seva persona.

Una vegada completat el procediment l’usuari podr√† accedir a la seva √†rea personal, on podr√† visualitzar el seu historial de comandes i compres, el detall de transaccions, aix√≠ com les seves dades de car√†cter personal. En qualsevol moment l’USUARI podr√† realitzar les modificacions que consideri convenient, aix√≠ com donar de baixa el compte.

Per a poder autenticar-se en aquesta web, es disposar√† d’un nom d’usuari i contrasenya que ser√† triat pel propi usuari i que li permetr√† accedir a una √†rea personal.

La contrasenya ha de ser personal, secreta i intransferible, no estant permesa ni recomanada la cessi√≥, ni tan sols temporal, a tercers. Per aix√≤, l’usuari es compromet a fer un √ļs diligent i a mantenir en secret la mateixa, assumint tota responsabilitat per les conseq√ľ√®ncies de la seva divulgaci√≥ a tercers en permetre o no tenir la cura necess√†ria per a evitar que terceres persones puguin tenir coneixement d’ella.

En el cas que l’usuari conegui o sospiti de l’√ļs de la seva contrasenya per tercers, haur√† de modificar-la de manera immediata en la seva √†rea personal de la web o notificar-ho immediatament a FERRER ESCODA SL , perqu√® procedeixi a la seva modificaci√≥.

Usuari no registrat

Per a poder realitzar les compres no √©s necessari que sigui donat d’alta com a usuari registrat si no ho desitja; sin√≥ que tan sols haur√† d’emplenar el formulari de comanda online, acceptant el tractament d’aquests de conformitat amb la normativa de protecci√≥ de dades i en els termes detallats a l’av√≠s legal i pol√≠tica de privacitat.

En aquest cas, l’usuari no disposar√† d’un compte propi on pugui accedir i revisar les seves compres i promocions; sent tan sols les dades facilitades per a poder realitzar la compra sol¬∑licitada.

Procediment de compra

Realització de comanda i pagament:

Per a poder realitzar una compra en aquest lloc web es pot realitzar seguint el procediment detallat a l’apartat habilitat  – podent validar-se com a usuari des de l’inici del procediment de compra o en finalitzar el procediment per a validar-lo ‚Äď o completant el formulari de comanda habilitada en la web a l’apartat corresponent.

Els preus publicats s√≥n v√†lids excepte en cas d’error tipogr√†fic. Els preus, les caracter√≠stiques i la disponibilitat dels productes comercialitzats pel lloc web poden variar. Davant aquest fet se l’informar√† el client abans d’acceptar qualsevol comanda.

El preu del producte √©s el que est√† en vigor en el moment de l’acceptaci√≥ de la comanda. Els preus indicats en la nostra Web inclouen IVA o altres taxes o impostos.

Una vegada seleccionat el producte que es vol adquirir, aquest podrà ser abonat mitjançant el sistema Pay Pal, targeta de crèdit i contra reemborsament :

– Si el procediment de pagament es realitza a trav√©s de Pay Pal es remetr√† a la plataforma d’aquest mitj√† de pagament, sent necessari accedir com a usuari al seu propi compte i confirma el pagament, segons les instruccions de la pr√≤pia plataforma, qui informar√† i abonar√† a FERRER ESCODA SL  el correcte pagament o incid√®ncia produ√Įda en aquesta.

-Si desitja realitzar el pagament amb targeta bancària, el lloc web li redirigirà a una plataforma de pagament, que funciona mitjançant les màximes mesures de seguretat disponible; i qui serà el que validi el correcte pagament, comunicant-lo a FERRER ESCODA SL

– Si desitja el pagament contra reemborsament, caldr√† fer-lo efectiu segons l’import estipulat al domicili indicat de l’establiment en el moment de la recollida i lliurament producte adquirit.

Una vegada comprovat que el procediment de pagament s’ha realitzat de manera satisfact√≤ria per qualsevol dels mitjans disponibles, FERRER ESCODA SL  emetr√† el corresponent comprovant de compra a l’adre√ßa de correu electr√≤nic facilitada per l’usuari.

En cap cas, FERRER ESCODA SL  emetr√† el comprovant per un altre mitj√† diferent al correu electr√≤nic, sent necessari posar-se en contacte amb aquest departament d’atenci√≥ al client si en el termini de 48 hores no ha rebut cap comunicaci√≥ per part nostra, recomanant que pr√®viament es consulti la carpeta de ‚Äúcorreus no desitjats‚ÄĚ del seu correu electr√≤nic.

Lliurament del producte

L’usuari, en el procediment de compra, designar√† una adre√ßa on desitja que sigui rem√®s la comanda realitzada.

La comanda ser√† remesa per una empresa de missatgeria per part de FERRER ESCODA SL  i sent a c√†rrec de l’usuari ‚Äď client les despeses que corresponguin per a l’enviament del producte i que s’especifiquen en el procediment de compra, i que ser√† acceptat per l’usuari en finalitzar la compra i abonar aquesta.

Les despeses d’enviament s√≥n detallades en el procediment de compra, sent diferents depenent del volum, grand√†ria i lloc d’enviament.

El lliurament s’entendr√† realitzada quan la comanda sigui lliurada en el domicili indicat per l’Usuari, amb independ√®ncia que la persona que el reculli sigui o no el propi destinatari.

Desistiment:

De conformitat amb la normativa de defensa dels consumidors i els usuaris, una vegada realitzada la compra l’usuari disposa de 14 dies naturals per a exercir el seu dret de desistiment des de la recepci√≥ en el domicili indicat del producte adquirit de FERRER ESCODA SL ; sempre que l’usuari ostenti la condici√≥ d’usuari final d’acord amb la normativa aplicable i no es tracti d’un producte personalitzat.

Ha de comunicar la intenci√≥ de formalitzar el desistiment dins d’aquest termini mitjan√ßant un e-mail a xxxxxxxxxxxxxxx

En aquest moment ser√† informat del procediment que es realitzar√† per a retornar els productes aix√≠ com l’adre√ßa on han de ser retornats a c√†rrec del client; i que una vegada rebuts i verificats que compleix les condicions anteriorment exposades, ser√† quan es retorni l’import abonat.

Les despeses de devoluci√≥ del producte que faci generat el desistiment de la compra sempre seran a c√†rrec del client; tret que es tracti d’un sup√≤sit d’error per part de FERRER ESCODA SL  qui assumir√† tots els costos.

Una vegada finalitzat aquest termini, FERRER ESCODA SL  no accepta devolucions per desistiment en els serveis adquirits.

Resolució De Conflicte:

S’informa que FERRER ESCODA SL  no consta adherida a cap plataforma de resoluci√≥ de conflictes en mat√®ria de consum o d’arbitratge, estant a la disposici√≥ dels seus usuaris-clients en els canals d’atenci√≥ al client que consten en la Web.

Per√≤ de conformitat amb el Reglament 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, sobre resoluci√≥ de litigis en l√≠nia en mat√®ria de consum, s’informa de l’exist√®ncia d’una plataforma europea per a la resoluci√≥ de conflictes, que podr√† ser utilitzada en l’√†mbit del comer√ß electr√≤nic; podent obtenir m√©s informaci√≥ a :https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

Canvis en aquesta política

En cas de modificaci√≥ d’aquesta Pol√≠tica, publicarem aquests canvis en aquesta secci√≥, la p√†gina principal del Lloc, i altres llocs que siguin considerats apropiats per a notificar als Usuaris sobre els canvis.

FERRER ESCODA SL  es reserva el dret a modificar aquesta Pol√≠tica en qualsevol moment, a l’efecte del qual els Usuaris hauran de prendre coneixement de la mateixa de forma regular.

error: Content is protected !!